۱. دامنه و پذیرش قوانین
استفاده از فروشگاه، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و پرداخت به معنی پذیرش قوانین منتشرشده در زمان انجام خرید است.
۲. حساب کاربری و اطلاعات مشتری
- کاربر مسئول درستبودن شماره همراه، نام تحویلگیرنده و نشانی ثبتشده است.
- حفاظت از اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر بر عهده کاربر است.
- فروشگاه میتواند برای بررسی سفارش یا جلوگیری از سوءاستفاده، اطلاعات ضروری را کنترل کند.
۳. مشخصات، قیمت و موجودی کالا
- اطلاعات هر کالا بر اساس دادههای ثبتشده در فروشگاه نمایش داده میشود.
- تفاوت جزئی رنگ در نمایشگرهای مختلف ممکن است رخ دهد.
- قیمت، تخفیف و موجودی معتبر همان مقداری است که پیش از پرداخت نهایی تأیید میشود.
- در صورت خطای آشکار سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه میتواند سفارش را اصلاح یا لغو و وجه را بازگرداند.
۴. ثبت سفارش و پرداخت
- سفارش پس از پرداخت موفق و ثبت نتیجه پرداخت در سامانه قطعی میشود.
- دریافت شماره پیگیری بانکی بدون تأیید سامانه فروشگاه به معنی قطعیشدن سفارش نیست.
- در پرداخت ناموفق یا نامشخص، کاربر باید پیش از پرداخت دوباره وضعیت سفارش را بررسی کند.
۵. ارسال و تحویل
- زمان آمادهسازی و ارسال تقریبی است.
- هزینه و روش ارسال مطابق گزینه نمایشدادهشده در مرحله خرید است.
- تأخیر ناشی از شرکت حمل، شرایط جوی، تعطیلی یا حوادث خارج از کنترل فروشگاه طبق قوانین جاری بررسی میشود.
- تحویلگیرنده باید هنگام دریافت، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.
۶. لغو، مرجوعی و مغایرت
- درخواست لغو پیش از ارسال در صورت امکان پردازش میشود.
- شرایط مرجوعی به نوع کالا، وضعیت بستهبندی، استفادهنشدن از کالا و الزامات بهداشتی وابسته است.
- مغایرت یا آسیب قابل مشاهده باید در کوتاهترین زمان از راههای ارتباطی فروشگاه اعلام شود.
- بازپرداخت پس از تأیید درخواست، به روش پرداخت معتبر انجام میشود.
۷. مالکیت محتوا
متنها، تصاویر، نشان تجاری، طراحی و محتوای اختصاصی فروشگاه بدون اجازه کتبی قابل استفاده تجاری نیست.
۸. محدودیت مسئولیت
فروشگاه در حدود قوانین لازمالاجرا مسئول تعهدات خود است و در برابر اختلالهای خارج از کنترل متعارف، مسئولیتی بیش از حدود قانونی ندارد.
۹. تغییر قوانین
نسخه و تاریخ انتشار در همین صفحه مشخص است. تغییرات برای خریدهای پس از انتشار نسخه جدید اعمال میشود، مگر آنکه قانون ترتیب دیگری مقرر کند.
۱۰. ارتباط با فروشگاه
برای پیگیری سفارش، اعتراض یا پرسش درباره این قوانین از راههای ارتباطی درجشده در سایت استفاده کن.